Często zdarza się, że spotykamy się z opinią o niezrozumiałości specyfiki naszej działalności wśród ludzi spoza branży telekomunikacyjnej. Wydaje się to zupełnie naturalne, co nie zmienia faktu, że być może warto nieco przybliżyć świat mobilnych usług dodanych ludziom, którzy na codzień nie mają z nimi wiele wspólnego. Z Value-Added Services jest trochę jak z Digital Signage - niby to oczywiste, a jednak nie do końca.
Czym zatem są VAS-y?
Value-Added Services to inaczej usługi dodane, jakie w swojej ofercie posiada operator telefonii komórkowej. VAS-y dzielą się na:
1. Usługi kontrolujące usługi podstawowe
Ten rodzaj usług oparty jest o tzw. sieci inteligentne (IN - Intelligent Network). Najprostszym przykładem takiej usługi jest Pre Paid, czyli: branżowo - system tzw. usług przedpłaconych; mniej branżowo - usługa, dzięki której działają nam telefony na kartę z doładowaniami.
2. Usługi dodatkowe, które nie uwzględnione są w standardowej ofercie operatora
Przykładów jest mnóstwo - możliwość serwowania kampanii reklamowych za pośrednictwem operatora komórkowego, konkursy SMS/MMS, Video on Demand, serwisy SMS-owe. To także usługi zupełnie nie związane z branżą reklamową, np. usługa skróconych numerów, Virtual Private Network (wirtualna sieć prywatna dla klienta biznesowego), usługi Multinumer (możliwość korzystania z 3 numerów telefonów za pomocą jednego telefonu). Dowolność jest pełna, tak naprawdę wszystko zależy od pomysłu, możliwości technologicznych oraz standardu i kosztów wdrożenia.
Z tego typu usługami jest tak, że operatorowi telefonii komórkowej niekoniecznie opłaca się wdrażać je w ramach swojej infrastuktury technologiczniej (przede wszystkim ze względu na koszty, czas wdrożenia i know-how), dlatego podejmuje współpracę z dostawcą usług dodanych, niekoniecznie bezpośrednio związanym z telekomunikacją. Takim właśnie dostawcą jest mLife, który pośredniczy w procesie tworzenia i wdrażania nowych usług w ofercie operatora.
A Wy, macie jakiś pomysł na mobilną usługę dodaną?
